Chính sách giao hàng

Shop giao hàng toàn quốc. Đơn đặt trên web này do Song Ngọc gửi đi từ 523/46E Tùng Thiện Vương, Phường Phú Định, TP. Hồ Chí Minh.

Phí giao hàng tính theo địa chỉ nhận và khối lượng đơn, theo bảng giá của đơn vị vận chuyển. Ở trang thanh toán, bạn chọn xong tỉnh và phường/xã là thấy ngay phí giao hàng, và tổng tiền cộng sẵn khoản này trước khi bạn bấm Đặt hàng — phí không cộng vào giá sản phẩm.

Khu vực nào trang thanh toán ghi “Shop báo khi xác nhận” thì shop gọi báo phí cho bạn trước khi gửi hàng. Muốn hỏi trước, bạn gọi hotline 0966 173 410.

Khi có chương trình miễn phí giao hàng, trang thanh toán ghi rõ mức đơn được miễn phí và tự trừ phí khi đơn của bạn đạt mức đó.

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: trong ngày, với đơn đặt trong giờ làm việc (9:00 – 18:00, Thứ 2 – Chủ nhật).
• Các tỉnh thành khác: 2 – 4 ngày.

Shop có giao hoả tốc. Bạn gọi hotline 0966 173 410 để shop sắp xếp — đặt qua giỏ hàng thì shop không biết là bạn cần gấp.

Đơn đặt trên web đi qua bốn bước: chờ xác nhận → đã xác nhận → đang giao → hoàn tất. Bạn xem đơn đang ở bước nào tại trang Tra cứu đơn hàng.

Đơn đặt qua Shopee, Lazada hay TikTok Shop thì theo dõi ngay trong ứng dụng của sàn đó, không tra cứu ở đây được.

Bạn được mở gói kiểm tra hàng trước khi nhận và trả tiền. Hàng sai, thiếu, đổ vỡ hay rò rỉ thì bạn từ chối nhận và báo shop qua hotline 0966 173 410.

Bạn gọi hotline 0966 173 410 kèm mã đơn để shop kiểm tra lại với bên vận chuyển. Trường hợp này shop chịu trách nhiệm xử lý, bạn không phải làm việc trực tiếp với đơn vị giao hàng.