Chính sách đổi trả

7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng. Quá thời hạn này shop không tiếp nhận đổi trả được nữa.

• Đổi sang hương khác — chọn bất kỳ mùi nào khác trong cùng dòng sản phẩm.
• Hoàn tiền — shop chuyển lại theo cách bạn đã thanh toán.

Tuỳ lý do đổi trả, và shop báo rõ cho bạn ngay khi tiếp nhận yêu cầu chứ không để đến lúc giao mới nói. Hàng lỗi hoặc shop giao sai thì shop chịu.

Gọi hotline 0966 173 410 trong giờ làm việc, hoặc để lại tin nhắn ở trang Liên hệ & CSKH. Bạn cho shop biết mã đơn và lý do đổi trả để shop xử lý nhanh hơn.

Đơn đặt qua Shopee, Lazada hay TikTok Shop áp dụng chính sách đổi trả của chính sàn đó và gửi yêu cầu trong ứng dụng của sàn, vì đơn nằm trong hệ thống của họ.